WT-Sekretariat: kompetent & effizient
Tipps und Tricks für erfolgreiches Kanzleimanagement
Ausbildungsziel
In diesem Tagesseminar erhalten Sie wertvolle Anregungen und praktische Tipps, wie Sie Ihre Sekretariatsarbeit professionell und effizient erledigen. Es werden die wichtigsten Aufgaben in einer WT-Kanzlei behandelt und die Begeisterung für eine interessante, vielseitige und zukunftsorientierte Tätigkeit im Sekretariat geweckt bzw. weiterentwickelt. Im Erfahrungsaustausch, durch Diskussion und Übungen lernen die Teilnehmer:innen ihre Fähigkeiten und Stärken besser kennen und somit in der Praxis noch gezielter einzusetzen. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmer:innen aufzuzeigen, wie sie ihre Zeit im Büro optimal einsetzen und mehr Sicherheit erlangen.
Inhalt
Ziel- & Selbstmanagement
- Wie funktioniert ein optimales WT-Sekretariat?
- Was wird von einer WT-Sekretärin erwartet
WT-Sekretariatsorganisation
- Aufgaben und Abläufe (Postbearbeitung, Ablage, Arbeitsplatzorganisation, Tagesplanung, Terminplanung und –überwachung, Besprechungen / Vortragsvorbereitungen, Korrespondenz)
- Telefonieren – eine psychologische Herausforderung
- Klient:innen empfangen und das Unternehmen repräsentieren
- Chef:in und Sekretär:in – ein erfolgreiches Team
- Informationspool Sekretariat – soziale Kompetenz ist gefragt
- Informationen entgegennehmen, beschaffen, bewerten, verwalten und weitergeben
- Kosten reduzieren im WT-Sekretariat
Zielgruppe
Mitarbeiter:innen von WT-Kanzleien im Sekretariat/Empfang