WT-Sekretariat: kompetent & effizient
Tipps und Tricks für erfolgreiches Kanzleimanagement
Ausbildungsziel / Lernergebnisse
In diesem Tagesseminar erhalten Sie wertvolle Anregungen und praktische Tipps, wie Sie Ihre Sekretariatsarbeit professionell und effizient erledigen. Es werden die wichtigsten Aufgaben in einer WT-Kanzlei behandelt und die Begeisterung für eine interessante, vielseitige und zukunftsorientierte Tätigkeit im Sekretariat geweckt bzw. weiterentwickelt. Im Erfahrungsaustausch, durch Diskussion und Übungen lernen die Teilnehmer:innen ihre Fähigkeiten und Stärken besser kennen und somit in der Praxis noch gezielter einzusetzen. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmer:innen aufzuzeigen, wie sie ihre Zeit im Büro optimal einsetzen und mehr Sicherheit erlangen.
Inhalt
Ziel- & Selbstmanagement
- Wie funktioniert ein optimales WT-Sekretariat?
- Was wird von einer WT-Sekretärin erwartet
WT-Sekretariatsorganisation
- Aufgaben und Abläufe (Postbearbeitung, Ablage, Arbeitsplatzorganisation, Tagesplanung, Terminplanung und –überwachung, Besprechungen / Vortragsvorbereitungen, Korrespondenz)
- Telefonieren – eine psychologische Herausforderung
- Klient:innen empfangen und das Unternehmen repräsentieren
- Chef:in und Sekretär:in – ein erfolgreiches Team
- Informationspool Sekretariat – soziale Kompetenz ist gefragt
- Informationen entgegennehmen, beschaffen, bewerten, verwalten und weitergeben
- Kosten reduzieren im WT-Sekretariat
Zielgruppe
Mitarbeiter:innen von WT-Kanzleien im Sekretariat/Empfang